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Evaluación de los riesgos psicosociales. Método MPF (Mini Psychosocial Factors) —



     Entre los numerosos procedimientos disponibles en el marco preventivo para identificar y evaluar los riesgos psicosociales, se encuentra el denominado “Método MPF (Mini Psychosocial Factors)”, que construye un modelo operativo de gran utilidad para la identificación y evaluación inicial del riesgo psicosocial en la empresa. Fue creado por Emilio Ruiz, ergónomo de Aceralia Transformados, y por Víctor Idoate, médico y ergónomo del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

ANTECEDENTES

     Desde la puesta en práctica de la legislación preventiva actual han sido muchos los intentos de abordar los riesgos psicosociales mediante diversos métodos. Las perspectivas modernas de la prevención conducen hacia un marco de gestión del sistema de la prevención en las empresas, claramente dominado por OHSAS 18.001 (Occupational Health and Safety Assessment Series) del consorcio liderado por BS; ello nos lleva hacia una completa sistematización en la identificación, evaluación y control de los riesgos psicosociales a los que se encuentran expuestos todos los trabajadores de una organización.

     Las grandes dificultades de cumplimentación y requerimiento de este requisito se han debido a múltiples causas, una de las cuales ha sido la falta de herramientas prácticas de aplicación facilitadora y rápida que permitan a los Servicios de Prevención y al especialista disponer de un verdadero modelo de “screening” de detección básica, que permita dar respuesta al cumplimiento de la legislación preventiva actual y a los requerimientos de un sistema de gestión implantado y/o a implantar en un futuro.

PRESENTACIÓN Y GESTIÓN DE RESULTADOS DE MPF

     MPF se presenta como una prueba sencilla en su comprensión, manejo, tiempo empleado y detección de riesgos psicosociales, lo que implica un concepto de diseño facilitador particularmente en aquellas empresas de gran tamaño que pudieran tener problemas derivados del empleo sistemático de pruebas de mayor diseño (más ítems), y en las que por consiguiente hay que dedicar mayor esfuerzo, empleo de tiempo requerido y dificultades en la gestión de resultados posteriores.

     La gestión de resultados en MPF se lleva a cabo con una aplicación informática que se realiza mediante tabla Excel, y que nos permite gestionar grupos pequeños y medianos y departamentos hasta unos niveles medios de equipos de cincuenta trabajadores. Resulta fácilmente gestionable desde cualquier terminal informático actual.

COMPARACIÓN CON OTROS MÉTODOS

     Frente a otros métodos como FPsico del INSHT (con 75 ítems y 30 minutos de realización), ISTAS (versión media de 124 ítems y versión corta de 38 ítems), o Psicomap (53 ítems), MPF presenta 15 ítems, que se cumplimentan en un tiempo inferior a 9 minutos, gestionables en un solo documento por trabajador, y con alertas de riesgo en variables básicas tales como:

   — 
ritmo de trabajo,
   — 
riesgo de mobbing,
   — 

relaciones humanas y laborales,

   — 
reconocimiento del trabajo,
   — 
grado de autonomía,
   — 
implicación emocional en el trabajo,
   — 
percepción del estado de salud,
   — 
niveles de apoyo y compensación en el trabajo,
   — 
grado de control,
   — 
demandas de trabajo y
   — 
carga mental.

     Su diseño permite de manera rápida y eficaz la visión y revisión de aquellos riesgos psicosociales presentes en las organizaciones, y adecuar de manera operativa un estudio inicial de la totalidad de trabajadores y equipos en grandes organizaciones, proporcionando la cumplimentación y el ajuste en los elementos básicos de un sistema de gestión de la prevención, y en las auditorías legales de aquellas empresas comprometidas con el cumplimiento de la normativa vigente en materia de riesgo psicosocial.

CARACTERÍSTICAS PSICOMÉTRICAS DEL CUESTIONARIO

     Teniendo en cuenta que se ha diseñado un cuestionario para el estudio inicial de los factores psicosociales (MPF con 15 preguntas), se le ha realizado un estudio de la comprensibilidad en dos fases (según los parámetros del método SMOG y según los resultados obtenidos con los medios periodísticos), de la fiabilidad (mediante el valor de alfa de Crombach) y de la validez factorial.

   — 
Comprensibilidad: se realiza mediante el método SMOG y se obtiene una valoración de 16, lo que lo convierte en un cuestionario relativamente difícil, aunque los periódicos de tirada nacional están alrededor de 14 y los locales en 17.
   — 
La validez factorial se utiliza con transformaciones según las combinaciones de las preguntas. Obtiene un valor de 80,84 e identifica siete factores: el acoso moral (32,88% de la varianza), características del trabajo (16,12%), satisfacción y reconocimiento (13,24%), estado emocional del trabajador (9,31%), demanda o exigencia del trabajo (8,40%), autonomía y control del trabajador (7,26%) y percepción del estado de salud (4,61%).
   — 

La fiabilidad de la población conjunta es de 0,739.

     Comparado con el método NASA TLX, el método MPF tiene una buena correlación entre carga mental (MPF) y rendimiento (NASA) con valores de relación de 0,41 (p = 0,005); carga mental (MPF) y Nivel de Conflicto (NASA) (p = 0,033), de la exigencia temporal (MPF) y el rendimiento (NASA) con p = 0,005.

     En conclusión:

   1. 
Buen método de diagnóstico inicial.
   2. 
Buena fiabilidad y validez.
   3. 

Preferible la utilización de los cuestionarios con valoraciones correspondientes a la población conjunta.

CUESTIONARIO DE FACTORES PSICOSOCIALES MPF

     Mini Psychosocial Factors - © E. Ruiz & V. Idoate

     Con la finalidad de analizar preventivamente los puestos de trabajo, y evaluar las condiciones psicosociales de los mismos que puedan afectar a su salud, le solicitamos cumplimente el siguiente cuestionario de preguntas:

INSTRUCCIONES: Fecha:
Ref.

     

   — 
Cumplimente los datos de las casillas.
   — 
Señale con un círculo la valoración de su respuesta a la pregunta (escala de 1 a 10).
   — 

Sea lo más sincero/a posible en sus respuestas.

 

Unidad – fábrica - Centro
Servicio / Departamento
Instalación
     
Puesto ocupado
Turno de trabajo (señale con un círculo)
 
Turno normal – Correturnos – 3 turnos – 2 turnos - Otros
Edad
 
Sexo
Mujer - Hombre

 

1. ¿Su estado de salud es satisfactorio?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

2. ¿Las relaciones con los compañeros de trabajo en general son buenas?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

3. ¿Su trabajo le resulta agradable?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

4. ¿Dispone de tiempo suficiente para efectuar sus tareas?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

5. ¿Puede decidir algunos aspectos en sus tareas de trabajo?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

6. ¿Existen tensiones en el trabajo por culpa de otros compañeros de equipo?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

7. ¿Habitualmente tiene interrupciones durante su trabajo?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

8. ¿Su esfuerzo en el trabajo es reconocido por sus superiores?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

9. ¿Dispone de los medios suficientes para desempeñar su tarea?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

10. ¿Puede concentrarse en su trabajo?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

11. ¿Se implica emocionalmente demasiado en su trabajo?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

12. ¿Puede hacer las tareas a un ritmo adecuado?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

13. ¿Alguien del equipo trata reiteradamente mal a alguno de sus compañeros?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

14. ¿La cantidad de trabajo que realiza le produce sobrecarga?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

15. ¿Disponge de medios para proponer mejoras en su trabajo?
Señale con un círculo la puntuación de su respuesta
1-nada/muy poco-2 3-poco-4 5-normal-6 7-bastante-8 9-mucho-0

 

VALORACIÓN CUESTIONARIO: Por el especialista en Ergonomía y Psicosociología
  


 DOCUMENTO EXTRAÍDO DE LA OBRA:
  
Ergonomía y psicosociología aplicada
   
La 10ª edición de este manual para la formación de especialistas es aún más didáctica, incluye test de autoevaluación y un CD-ROM con normativa y documentación complementaria que le permitirá acceder a contenidos gratuitos "on line" sobre esta materia. De esta forma, el libro se convierte en un excelente instrumento para cursar esta especialidad, con arreglo al anexo VI del Reglamento de los Servicios de Prevención.

Su contenido se estructura en nueve grandes apartados que van desde el origen de la ergonomía hasta conceptos tan recientes como el mobbing, el síndrome del "quemado" u otras patologías de índole psicosocial (adicción al trabajo, acoso sexual y violencia en el lugar del trabajo).

  

© Lex Nova, S.A.